여자와 남자는 말하는 방법과 듣는 방법에 분명히 차이가 있다. 또 비즈니스냐 일상생활이 냐에 따라서도 말하는 방법은 달라진다. 이 점만 분명하게 이해하고 구분할 수 있다면 자 신있게 자신의 의사를 전달할 수 있을 뿐 아니라 당당하게 상대를 설득시킬 수가 있다. 하 지만 평소 화술에 자신이 없거나 화술의 요령을 잘 알지 못해 직장생활에서 어려움을 겪 는 여성들이 의외로 많다. 이 책은 직장에서 난처한 상황에 처했을 때 나타나는 화술의 약점을 극복하거나 자신의 의 사를 보다 쉽게 전달할 수 있도록 그 비결을 소개하고 있다. 일반적으로 여자들이 말하기 어려워하는 상황을 설정하고, 각 상황에 구체적인 화술을 정리하고 있다는 데 특징이 있 다. 한마디로 이 책에는 직장생활과 일상생활에서 자신 있고 당당한 커리어 우먼으로 인정 받기 위한 화술의 힌트가 가득하다.