롭 스턴스는 직장을 잃었거나 투자한 돈을 한순간에 다 날렸거나 사랑하는 사람과 헤어졌 다면, 반드시 누군가의 도움이 필요하다는 점을 상기하고 현명하게 대처해 상대방이 자신 을 도울 수 있도록 도우라고 말한다. 그의 이런 대처법은 실의에 빠져 어찌할 바를 모르 는 사람들에게 지금 당장 행동으로 옮길 수 있는 방법들이라서 실질적인 도움을 준다.